软文如何写-小标题怎样覆盖必要问题
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软文如何写-小标题怎样覆盖必要问题
软文的小标题要覆盖必要问题，核心做法是：先把读者读完正文前最可能产生的疑问列出来，再让每个小标题对应其中一个疑问，并给出可判断的答案方向。小标题不是段落摘要，而是读者决定是否继续读下去的检查点。已有页面改进时，优先补上缺失的疑问，而不是把原有小标题改得更花哨。
先判断哪些问题必须由小标题承担
读者打开一篇软文时，通常带着三类问题：这和我有什么关系、你说的依据是什么、我接下来能做什么。小标题至少要覆盖这三类中的关键一项。如果某个疑问在正文里已经回答，但读者扫读时看不到，就值得把它提到小标题里。判断方法很简单：把文章发给一个不了解背景的人，让对方只读小标题，然后问“你还想知道什么”。对方说出的问题，就是小标题需要补的位置。
已有页面改进时，不要一次改掉所有小标题。先找出跳失最可能发生的段落，通常是从开头进入具体方法之间的过渡段。那里如果连续两三个小标题都在讲背景，读者会失去继续读的理由。
小标题覆盖必要问题的三种写法
第一种是疑问式，直接写出读者心里的问题，例如“预算有限时先做哪一步”。第二种是条件式，点明适用场景，例如“只有一个人维护时怎么排优先级”。第三种是结果式，说明读完能获得什么判断，例如“出现这三种信号就该换方法”。三种写法可以混用，但同一篇里不要全部用疑问句，否则读起来像问卷。
选择哪种写法，取决于读者对话题的熟悉程度。读者越不熟悉，越适合疑问式，因为能快速建立“这篇在回答我”的感觉。读者越熟悉，越适合条件式或结果式，因为他们需要的是判断依据，不是基础解释。
用检查清单确认小标题没有漏掉必要问题
改完小标题后，按下面清单逐项核对：
- 只读小标题，能否看出文章在解决什么具体问题；
- 每个小标题是否对应一个读者会问的问题，而不是对应一个写作步骤；
- 是否至少有一个小标题给出了判断条件或选择依据；
- 是否至少有一个小标题指向可执行的动作；
- 小标题之间是否有重复，重复的合并或删掉。
如果只读小标题看不出文章对象是谁、在什么条件下适用，说明小标题还停留在概括层面，需要补上条件和对象。
一个假设例子：从泛泛小标题改成覆盖问题
假设一篇软文原来的小标题是“方法介绍”“注意事项”“总结”。只读这三个标题，读者不知道方法适合谁、注意什么、总结能带走什么。改成“预算有限时先做哪一步”“这三种情况不要照搬”“出现什么信号就该停”之后，读者扫读时能判断自己是否属于目标对象，也能预判读完能得到什么。这个例子只用于说明改法，不是真实项目数据。
改完后要检查正文是否真的回答了这些小标题提出的问题。如果小标题问“预算有限时先做哪一步”，正文却只讲原则不讲顺序，读者会觉得被标题吸引进来却没有得到答案。这时要么补上具体步骤，要么把标题改回与正文一致的范围。
下一步：先改一个最靠前的小标题
不要一次重写全部小标题。选文章开头之后第一个小标题，按“它对应读者哪个问题”来判断，改成能直接回应该问题的写法，然后通读该小节，确认正文给出了可判断的答案。改完一个再改下一个，这样每次调整都有明确的核对对象，也不会把原有结构打乱。
