关键词与落地页的对应关系,不是“一个词配一个页面”这么简单,而是让搜索词表达的需求、广告创意承诺的内容、落地页实际提供的东西三者一致。在湖南做百度竞价时,如果词和页面对不上,常见结果是点击有了、咨询很少,或者咨询来了却问的是别的东西。要定位这个问题,先别急着改出价,而是把“词—创意—页面”当作一条链来看,找出断在哪一环。
关键词与落地页不匹配,通常有两种表现,处理方向完全不同。
判断方法很直接:把最近一段时间的搜索词报告拉出来,按意图分组,再看每组词对应的落地页是不是同一个。如果多个意图完全不同的词都指向同一个页面,基本可以确定是“页太泛”。
关键词和落地页的对应,本质是意图和内容的对应。可以按下面的顺序操作:
这里的关键不是页面数量多,而是每个页面只服务一类意图。一个页面想同时接住所有词,往往哪一类都接不住。
不需要复杂工具,打开落地页看首屏就能发现大部分问题。检查这几项:
如果创意说“湖南本地服务”,首屏却在讲全国业务;或者关键词问的是价格,首屏通篇是公司介绍,这就是明确的不一致。这类问题改页面文案通常比调出价更有效。
不是所有词都值得单独配页。可以按投入和词量来判断:
代价也要算清楚:单独做页需要内容、设计和后续维护,如果某个意图的点击量本来就不大,分页带来的收益可能覆盖不了成本。可以先看搜索词报告里各意图的点击占比,再决定优先级。
要判断是词的问题还是页的问题,至少收集三类证据:搜索词报告、页面停留与跳出情况、咨询内容记录。搜索词报告看用户实际搜了什么,页面数据看他们进来后有没有继续看,咨询记录看他们真正想问什么。三者对不上时,问题往往就在对应关系上,而不是在出价或时段上。
需要提醒的是,投放广告和自然搜索是两套机制,广告带来的点击和展示,不代表自然排名会因此变化,两者不要混在一起判断。
下一步,先拉出最近一周的搜索词报告,按意图分组,标出每组对应的落地页,找出意图不同却共用同一页面的那几组,从消耗最高的那组开始改首屏。